近日，上海市普陀区人民法院（以下简称“普陀法院”）申报的《“社区巡回审判”“流动法庭”开到家门口 社区法治跑出“加速度”》案例入选2025年度全国新时代“枫桥经验”优秀案例，这不仅是一份荣誉富牛网，更是一份沉甸甸的答卷。
《“社区巡回审判”“流动法庭”开到家门口 社区法治跑出“加速度”》入选全国新时代“枫桥经验”优秀案例
从“坐堂办案”到“下沉社区”，从“一锤定音”到“未病先治”，普陀法院将法庭搬进社区、园区和楼宇，用脚板丈量民情，用司法温润民心，探索出一条具有新时代普陀特色的诉源治理新路径。
庭审进社区：从“断案”到“治患”
司法为民，不仅仅体现在判决书的最后几行，更体现在纠纷化解的全过程。今年9月，某社区党群服务中心内，一场特殊的庭审正在进行。一年前，一位居民遛狗归来，因牵引绳被电梯门夹住，待轿厢上行后，层门却意外开启，导致居民不幸坠入1.5米深的井道。一时间，小区业主群里炸开了锅。“电梯老旧早该换了！”“我们也遇到过突然下坠！”恐慌与指责交织，其后，该居民也将物业和维保公司告上了法庭。
巡回审判走进社区党群服务中心
然而，案件审理进程却遭遇到了诸多难题。一方面，涉事电梯老旧富牛网，监控缺失，导致事故发生的关键细节难以还原，陷入“罗生门”困境；另一方面，维保记录模糊，责任认定陷入僵局。被告方坚称是原告操作不当触动了电梯“自我保护机制”，原告则指责维保期间未设警示标识。“如果仅仅是坐堂问案，或许能依据证据规则判个输赢，但居民心头的恐慌谁来解？社区的隐患谁来除？”负责承办此案的普陀法院民事审判庭法官吴文俊敏锐地意识到，这不仅是一个法律案件，更是一个由于设备老化引发的社区治理痛点。“不能就案办案，必须寻求一个能从根本上促进社区和谐、提升治理水平的解决方案。”于是，法庭被“搬”到了案发地。
庭审现场，原被告双方围绕“被告是否应当承担赔偿责任”“责任比例如何划分”等争议焦点展开辩论，并初步达成了调解意向，但对于款项性质和付款方式仍存在较大分歧。为打破僵局、寻找突破口，吴文俊决定休庭5分钟，采取“背靠背”调解。最终，物业公司与维保公司同意各承担部分责任，当庭达成了调解协议。
案结事未了。针对居民焦虑，普陀法院邀请了上海市特种设备监督检验技术研究院专家现场授课，从电梯运行原理到如何申请维修基金，专家讲得透彻，居民听得“解渴”。更令人欣慰的是，该案直接推动了业主大会通过决议，启动了全小区电梯加装监控及电梯更新计划，实现了“审理一案，教育一片，治理一方”的良好社会效果。
织密服务网：司法触达“最后一公里”
“在法庭内，法官面对的是一摞摞冰冷的卷宗。而走进社区，法官看到的却是真真切切的民生痛点。”普陀法院民事立案庭法官罗珏卿对此深有感触。在长征镇物业纠纷巡回审判点，她曾处理过一起业主拒交物业费的案件。业主抗辩的理由是“垃圾清理不及时”和“路面破损”。“如果只是在法庭上看证据，法官很难直观感受业主的困扰和不满。”罗珏卿回忆。在巡回审判现场，面对业主的控诉，她没有回避，而是当即宣布休庭，带领双方实地勘察。面对垃圾分类不到位、路面破损的实景，物业经理哑口无言，当场承诺整改。看到法官如此“接地气”和“动真格”，业主也当场表示，只要整改到位，愿意补缴物业费。这种传承自“马锡五审判方式”的做法，通过“就地调查、释法明理、督促整改”的组合举措，让司法既有力度又有温度。
依托党建引领，普陀法院在十个街道镇设立巡回审判站，构建全覆盖服务网络。同时，通过巡回审判这一“支点”，撬动多方资源，构建起“党委领导、政府支持、法院推动、社会动员、群众参与”的协同治理新格局。针对物业纠纷，创新推出“3+5法宝箱”联动模式，整合业委会、物业、居委会“三驾马车”及多方资源，打破了治理碎片化的困境。聘请25名专职调解员，引入15家特邀调解组织，设立14个专业化调解工作室。在“居委法苑”平台上，建立四级“阶梯式”解纷机制，层层过滤矛盾，力争让大量纠纷止于未诉。
不止于传统社区，普陀法院还将司法服务延伸至新业态领域。在中远两湾城和宜川路街道1690党群服务中心，针对快递外卖小哥交通事故频发、劳动权益保障难等问题，设立了专门的巡回审判点。法官们“带案”走进饿了么等平台企业，通过一场场生动的交通安全与法律风险培训课，协助平台完善安全培训，为新就业群体系上“法治安全带”。
育法治力量：从“授鱼”到“授渔”
巡回审判不仅是解决纠纷的“门诊部”，更是普法宣传的“播种机”。每次巡回审判后，法官们都会留下“课后作业”——总结案例经验，编制治理指南。目前，普陀法院已编制了涵盖“僵尸车”治理、相邻纠纷调处等15份社区治理指南。这些简明扼要的“操作手册”，让基层干部在面对类似问题时有章可循、有法可依。
发布《社区治理常见问题指引》
同时，普陀法院还积极建立人民调解员培训基地，通过以案释法、现场问答等形式，为基层源源不断地输送具备法治思维的“法治带头人”。在这一机制下，大量矛盾纠纷在社区层面就实现了“软着陆”。“法官在家门口开庭，我们不仅看懂了官司，更学会了怎么讲道理。”一位常年参与旁听的社区居民，如今已成为调解邻里纠纷的一把好手。
从“坐堂办案”到“巡回审判”，从“单打独斗”到“多元共治”，上海普陀法院用一个个鲜活的案例，生动诠释了新时代“枫桥经验”的深刻内涵。截至今年11月，普陀法院共完成巡回审判109件，平行化解各类纠纷457件，这些实实在在的成效，既让司法服务贴近了群众生活，也为基层社会治理注入了精准高效的司法动能。
展望未来富牛网，普陀区将继续深化这一模式，让“流动法庭”流得更远、驻得更深。不仅成为化解矛盾的终点站，更成为传播法治精神的始发站，为推进市域社会治理现代化贡献更多的“普陀智慧”。
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